Regulamin serwisu Purrtner

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Purrtner, dostępnego pod adresem purrtner.pl (dalej: „Serwis”). Serwis pomaga opiekunom psów i kotów w żywieniu zwierząt: wylicza zapotrzebowanie kaloryczne i porcje, prowadzi profil pupila oraz prezentuje informacje o rasach, karmach i ich cenach. Wszystkie funkcje Serwisu są bezpłatne.

Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje Regulamin. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest Maciej Kowalczyk, ul. Rowerowa 1/3, 51-138 Wrocław, Polska. Kontakt: kontakt@purrtner.pl oraz formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.

• Serwis – platforma internetowa Purrtner dostępna pod adresem purrtner.pl.
• Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
• Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, który korzysta z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konto – zbiór danych i ustawień przypisanych do Użytkownika, tworzony po rejestracji.
• Profil pupila – dane zwierzęcia zapisane na Koncie: m.in. imię, gatunek, rasa, waga, historia wagi, zdjęcia, karmy i plan żywienia.
• Karta żywienia – strona z wybranymi danymi pupila, którą Użytkownik może udostępnić innym osobom za pomocą linku lub kodu QR.

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i plików cookies oraz – dla funkcji wymagających rejestracji – adres e-mail.

Część funkcji Serwisu nie wymaga rejestracji. Konto pozwala zapisywać dane pupili, plany żywienia i historię wagi oraz korzystać z przypomnień.

Rejestracja następuje przez podanie adresu e-mail i ustawienie hasła. Użytkownik podaje prawdziwe dane i nie udostępnia hasła innym osobom.

Usługodawca udostępnia bez opłat:

• kalkulator zapotrzebowania kalorycznego z wyliczeniem dziennej porcji,
• profil pupila z historią wagi, zdjęciami i planami żywienia,
• kartę żywienia pupila udostępnianą linkiem lub kodem QR,
• katalog ras psów i kotów,
• katalog i porównywarkę karm wraz z informacją o cenach i linkami do serwisów zewnętrznych,
• przypomnienia e-mail,
• możliwość zgłaszania karm do katalogu,
• treści edukacyjne.

Karta żywienia jest domyślnie wyłączona. Po jej włączeniu każda osoba, która ma link lub kod QR, może zobaczyć dane wybrane przez Użytkownika (na przykład imię i zdjęcie pupila, plan żywienia, notatkę). Karta służy wyłącznie do odczytu – osoba, która ją otwiera, nie może niczego zmienić.

Użytkownik sam decyduje, które dane są widoczne i komu przekazuje link lub kod QR. Kartę można w każdej chwili wyłączyć w profilu pupila. W notatkach na karcie nie należy umieszczać danych osobowych innych osób bez ich zgody.

Użytkownik może dodawać do Serwisu własne treści: zdjęcia pupila, notatki oraz zgłoszenia karm. Dodając treści, Użytkownik oświadcza, że ma do nich prawa i że nie naruszają one prawa ani praw innych osób. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej zgody na przechowywanie i wyświetlanie tych treści w zakresie potrzebnym do działania Serwisu.

Zabronione jest dodawanie treści bezprawnych. Zgłoszone karmy są publikowane po weryfikacji przez Usługodawcę.

Treści niezgodne z prawem lub z Regulaminem można zgłaszać na adres kontakt@purrtner.pl, wskazując adres strony i powód zgłoszenia. Jest to także punkt kontaktowy dla organów i Użytkowników (w języku polskim lub angielskim). Usługodawca rozpatruje zgłoszenie bez zbędnej zwłoki i informuje zgłaszającego o decyzji. Jeśli treść zostanie usunięta lub ukryta, jej autor otrzyma uzasadnienie i może się od tej decyzji odwołać, pisząc na ten sam adres.

Wartości odżywcze karm pochodzą z etykiet i stron producentów. Gdy producent nie podaje wartości energetycznej, Serwis może ją wyliczyć ze składników analitycznych podanych na etykiecie. Producenci zmieniają receptury, dlatego dane w Serwisie mogą różnić się od informacji na aktualnym opakowaniu. W razie wątpliwości rozstrzyga etykieta.

Ceny prezentowane w Serwisie pochodzą ze źródeł zewnętrznych (w tym z serwisu Ceneo) i mają charakter orientacyjny. Usługodawca nie odpowiada za aktualność cen, dostępność produktów ani za treści serwisów zewnętrznych, do których prowadzą linki.

Serwis nie zawiera obecnie linków afiliacyjnych. Jeżeli takie linki się pojawią, Regulamin zostanie zaktualizowany, a korzystanie z nich nie będzie wpływać na cenę płaconą przez Użytkownika.

Wyniki obliczeń i informacje prezentowane w Serwisie, w tym kalkulator, plany żywienia i ocena kondycji, mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie są poradą weterynaryjną i nie zastępują konsultacji z lekarzem weterynarii. W sprawach zdrowia zwierzęcia, w szczególności przy chorobach, ciąży, okresie wzrostu i odchudzaniu, należy skonsultować się z lekarzem weterynarii.

Usługodawca planuje sprzedaż Starter Kit – zestawu z elektroniczną miarką do karmy – w cenie 99 zł, płatnej jednorazowo, bez subskrypcji. Sprzedaż nie jest obecnie prowadzona i Serwis nie przyjmuje zamówień. Przed jej uruchomieniem Regulamin zostanie uzupełniony o warunki sprzedaży, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji. Zakup Starter Kit nie będzie warunkiem korzystania z żadnej funkcji Serwisu.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres kontakt@purrtner.pl, podając opis problemu i oczekiwany sposób jego rozwiązania. Usługodawca odpowiada w terminie 14 dni.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, między innymi z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z mediacji prowadzonej przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

Treści Serwisu, w tym teksty, grafiki, logo, układ i algorytmy kalkulatora, należą do Usługodawcy lub jego licencjodawców i podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie lub wykorzystywanie ich bez zgody jest zabronione. Nie dotyczy to treści dodanych przez Użytkownika, do których prawa zachowuje Użytkownik.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto. Usunięcie Konta usuwa profile pupili, zdjęcia, plany żywienia i karty żywienia. Usługodawca może zawiesić lub usunąć Konto w razie naruszenia Regulaminu lub prawa, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, o ile jest to możliwe.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, zakresu usług lub uruchomienie sprzedaży. O zmianie Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć Konto.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawę o prawach konsumenta. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.